mahkota188Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan mahkota188 dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami memahami bahwa privasi adalah prioritas utama bagi setiap pengguna, dan kami berkomitmen untuk memperlakukan informasi pribadi Anda dengan transparansi dan hati-hati sesuai dengan standar industri dan peraturan yang berlaku.

Ketika Anda membuka akun mahkota188, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank virtual ke local payment, online payment, e-wallet, atau mobile banking, atau berpartisipasi dalam pasar sepak bola Liga 1 Indonesia, Piala AFF, atau kategori permainan kami lainnya, kami mengumpulkan informasi spesifik yang diperlukan untuk melayani Anda dengan aman. Data ini disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan hanya diakses oleh anggota tim mahkota188 yang berwenang untuk melayani kebutuhan Anda.

Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Kami juga tidak menggunakan informasi Anda untuk tujuan yang tidak relevan dengan layanan mahkota188. Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna mahkota188 di mana pun mereka berada, dan kami menghormati hak privasi Anda sesuai dengan hukum lokal dan internasional yang berlaku.

Data Apa yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi dalam tiga kategori utama: data yang Anda berikan secara langsung, data yang terkumpul secara otomatis saat Anda menggunakan platform kami, dan data yang kami terima dari pihak ketiga (seperti penyedia pembayaran).

Data yang Anda Berikan Langsung: Ketika Anda membuka akun mahkota188, Anda memberikan nama lengkap, alamat email, nomor ponsel, tanggal lahir, dan negara tempat tinggal. Untuk verifikasi identitas (KYC), kami meminta salinan digital dokumen identitas resmi—kartu identitas nasional, paspor, atau kartu izin tinggal—serta bukti alamat seperti rekening utilitas atau pernyataan bank. Kami juga mengumpulkan informasi tentang transaksi Anda—deposit, penarikan, pasar yang dipilih, dan riwayat taruhan atau sesi permainan.

Data yang Terkumpul Secara Otomatis: Ketika Anda mengakses mahkota188 melalui perangkat Anda (desktop, tablet, atau smartphone), kami mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP, tipe perangkat, sistem operasi, browser, dan informasi lokasi geografi. Kami juga melacak interaksi Anda dengan platform—pasar mana yang Anda lihat, berapa lama Anda berada di halaman tertentu, dan fitur mana yang Anda gunakan. Informasi ini membantu kami memahami pengalaman pengguna dan mengidentifikasi masalah teknis.

Data dari Pihak Ketiga: Ketika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank virtual, penyedia pembayaran tersebut memberikan kami konfirmasi bahwa transfer telah selesai dan detail transaksi dasar (tanggal, jumlah, metode). Kami tidak menerima rincian rekening bank atau informasi sensitif pembayaran Anda—penyedia pembayaran menangani enkripsi itu sendiri.

Catatan: Kami tidak pernah meminta atau menyimpan nomor PIN, kata sandi e-wallet, atau rincian kartu kredit Anda. Semua transaksi pembayaran diproses langsung oleh penyedia pembayaran, bukan melalui server mahkota188.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut, yang semuanya diperlukan untuk mengoperasikan mahkota188 secara aman dan sesuai hukum:

  • 1
    Verifikasi Akun dan Kepatuhan HukumTujuan 1

    Kami menggunakan data pribadi dan dokumen identitas Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik akun yang sah dan untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang internasional.

  • 2
    Pemrosesan TransaksiTujuan 2

    Kami menggunakan informasi pembayaran Anda untuk memproses deposit dan penarikan secara aman dan untuk melacak riwayat transaksi Anda.

  • 3
    Keamanan AkunTujuan 3

    Kami menggunakan data teknis dan pola aktivitas untuk mendeteksi akses tidak sah, mencegah penipuan, dan melindungi akun Anda dari ancaman keamanan.

  • 4
    Komunikasi LayananTujuan 4

    Kami menggunakan email dan nomor ponsel Anda untuk mengirimkan konfirmasi transaksi, pemberitahuan keamanan, dan informasi dukungan pelanggan yang relevan.

  • 5
    Perbaikan PlatformTujuan 5

    Kami menggunakan data analitik dan umpan balik pengguna untuk meningkatkan fitur mahkota188, mempercepat platform, dan menyediakan pengalaman pengguna yang lebih baik.

Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang data apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya—tidak ada tujuan tersembunyi atau penggunaan data yang tidak terungkap.

Tim Privasi mahkota188

Pemrosesan Data Pihak Ketiga dan Penyimpanan

Kami bekerja dengan mitra pihak ketiga untuk mengoperasikan mahkota188 secara efektif. Mitra ini termasuk penyedia pembayaran (mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment), penyedia hosting server, dan layanan dukungan pelanggan. Setiap mitra pihak ketiga hanya menerima data spesifik yang mereka butuhkan untuk melayani fungsi mereka—kami tidak membagikan data lengkap Anda kepada mitra tersebut.

Data Anda disimpan di server yang dapat berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia. Kami menggunakan enkripsi TLS 1.2 atau lebih tinggi untuk melindungi data Anda saat transit antara perangkat Anda dan server mahkota188. Data yang disimpan di rest dilindungi dengan enkripsi database tingkat enterprise. Akses ke server kami dibatasi pada karyawan mahkota188 yang berwenang yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah untuk melihat data Anda.

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan oleh hukum untuk kepatuhan (biasanya tiga hingga tujuh tahun untuk catatan keuangan). Setelah periode retensi ini berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data Anda secara permanen, kecuali kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpannya lebih lama.

Hak Anda Atas Data Pribadi

Kami menghormati hak Anda atas data pribadi Anda. Bergantung pada yurisdiksi Anda, Anda dapat memiliki hak berikut: hak untuk mengakses, meninjau, dan mendapatkan salinan data pribadi Anda; hak untuk memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap; hak untuk menghapus data Anda dalam kondisi tertentu; dan hak untuk membatasi atau menolak penggunaan tertentu dari data Anda. Untuk melakukan permintaan ini, hubungi tim dukungan mahkota188 dengan informasi spesifik tentang data apa yang ingin Anda akses atau ubah.

Kami akan merespons permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar, biasanya dalam waktu tiga puluh hari. Kami mungkin meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda sebelum kami memberikan atau mengubah data pribadi Anda. Jika Anda merasa bahwa kami telah melanggar hak privasi Anda, Anda dapat menghubungi otoritas perlindungan data lokal Anda untuk membuat keluhan resmi.

mahkota188 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan melacak cara Anda menggunakan platform. Kami menggunakan cookie sesi (yang dihapus ketika Anda menutup browser Anda) dan cookie persisten (yang tetap di perangkat Anda untuk jangka waktu tertentu).

Kami juga menggunakan alat analitik seperti Google Analytics untuk melacak lalu lintas ke mahkota188, memahami perilaku pengguna, dan mengidentifikasi area untuk perbaikan. Alat-alat ini mengumpulkan informasi seperti halaman yang Anda kunjungi, waktu yang Anda habiskan di setiap halaman, dan tautan yang Anda klik. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi melakukan hal ini dapat mengganggu beberapa fitur mahkota188.

Keamanan Data dan Perlindungan

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berlapis untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, modifikasi, atau pengungkapan. Langkah-langkah ini termasuk enkripsi end-to-end untuk semua komunikasi dengan server mahkota188, firewall hardware dan software, sistem deteksi intrusi, dan audit keamanan reguler oleh pihak ketiga independen. Kami juga mewajibkan semua karyawan mahkota188 untuk menandatangani perjanjian kerahasiaan dan menjalani pelatihan keamanan data.

Meskipun kami melakukan segala yang kami bisa untuk melindungi data Anda, tidak ada sistem keamanan yang non-specific info tidak dapat ditembus. Jika terjadi pelanggaran keamanan yang menyebabkan pengungkapan data pribadi Anda, kami akan menyampaikan pemberitahuan kepada Anda secara tepat waktu sesuai dengan hukum yang berlaku dan kami akan bekerja untuk memperbaiki masalah tersebut.

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi mahkota188 ini, ingin membuat permintaan akses data, atau ingin melaporkan masalah privasi, hubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami dapat dihubungi melalui email, formulir kontak di situs web mahkota188, atau saluran chat langsung kami. Kami akan merespons pertanyaan privasi Anda dalam jangka waktu yang wajar.

Jika Anda berbasis di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau kota Indonesia lainnya, pertanyaan privasi Anda akan ditangani sesuai dengan hukum perlindungan data Indonesia yang berlaku. Kami mematuhi standar privasi internasional dan menghormati hak Anda untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan privasi ini berlaku mulai saat ini dan kami berhak untuk memperbaruinya kapan saja. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau notifikasi di platform mahkota188.

↑